维多利亚州成为澳大利亚第一个采用软件即服务通信工作流平台的州，该平台由当地公司Whispir (ASX: WSP)开发，用于与曾接触过冠状病毒患者的公众进行互动。
美国卫生与公众服务部(Department of Health and Human Services)将使用这个基于云的平台，作为其冠状病毒控制计划的一部分，并将利用它来发送安全且可交互的双向短信，以选择个人，以便更好地了解他们的日常健康状况。
这些信息将使本署能够迅速确认个人是否遵守强制自我隔离期，是否正在经历COVID-19症状，或是否已进行病毒检测。
与Telstra和Optus等公司向用户发送的单向短信不同，Whispir的接收者将被要求回复每一条短信，回答一系列问题，包括最近的活动、健康状况以及他们是否遵守了隔离程序。
社会福利
Whispir的首席执行官Jeromy Wells说，通信工作流程平台在大流行的环境中是有益的。
他说:“这项新服务的即时效益将十分可观。”
“我们的平台让维多利亚州市民与卫生署联系，并迅速报告他们健康方面的重要变化，这些变化将为卫生署提供准确的数据，使其能够就优化服务作出更明智的决定，以造福更广泛的社区。”
维多利亚州是澳大利亚第一个利用COVID-19通信平台的州。
目前全州有1700多名密切接触者正在隔离，共有466例COVID19阳性病例。
威尔斯表示，SaaS平台服务可以在全国范围内推广，让所有澳大利亚人受益。
在Whispir在澳大利亚证券交易所上市9个月后，该公司与维多利亚政府达成了协议。
业务通信
Whispir上周宣布，它将在大洋洲和亚洲地区推出COVID-19的国际市场进入战略，旨在帮助企业在未来几个月进行关键业务的沟通。
该公司开发了COVID-19工作流模板，使企业能够快速自动化与不同地区和跨多个交付渠道的利益相关者之间的双向通信，以使利益相关者了解情况，并在大流行发展的过程中继续有效地运作。
随时可用的模板包括旅行和自我隔离声明、远程工作通知和员工、客户和供应商更新，可以在一天内实现，而不需要技术专长。
Whispir的渠道合作伙伴StarHub为亚洲市场提供模板。
在澳大拉西亚，澳洲电信Telstra为商业客户提供COVID19五大“弹性解决方案”之一的模板。
