社交媒体商业业务Crowd Media (ASX: CM8)公布，2020财年未计利息、税项、折旧及摊销前盈利(EBITDA)为10万澳元，扭转270万澳元。
在经历了两年的重大重组后，这家当时面临挑战的公司于去年9月推出了改头换面，这一成就标志着自那以来的第一个里程碑。
改变命运的决定得到了一家欧洲投资集团的大笔投资支持，该集团由新董事长Steven Schapera和联席董事Robert Quandt执掌。
Schapera将EBITDA列为衡量公司成功的“关键指标”，其中包括截至2019年6月的12个月亏损260万澳元的全年数据。
同样，Crowd的问答聊天机器人技术也获得了74万澳元的增长，从2019年的亏损52.1万澳元增长到本年度的息税折旧摊销前利润22万澳元，而用户的增长率从107万澳元增长到220万澳元。
直接向消费者
Crowd的直接面对消费者的营销 (D2C)垂直项目在2020财年创造了35万澳元的收入，大部分收入来自于下半年。
通过增加“先买后付”(Buy Now Pay Later)提供商Klarna(其营收为7530亿澳元，市值为50亿澳元)，支付灵活性得到了增强。
Crowd品牌包括London Labs、KINN Living，并从Vital Group中选择名字。
Schapera表示，该业务模式仍处于起步阶段。
他说:“所有(这些品牌)目前都在进行试点——这是一个反复试验的过程，我们测试、调整、再测试，以便在我们扩大销售和营销计划之前，充分了解销售每个类别或产品所需的‘秘方’。”
“我们(还)在保险科技和金融科技方面继续取得进展，最显著的是在发展战略关系和确保相关监管框架内的合规方面。”
Schapera补充称:“我们很好地走上了明年将这些服务机会商业化的轨道。”
视频技术业务
在一封致股东的信中，Schapera表示，他很享受在有影响力的营销领域建立“真正独特的媒体技术业务”的挑战。
他表示:“(当我成为董事长时)我的头两个目标是让大家实现运营盈亏平衡，以及今年开始销售产品，计划在2021年销售服务，我们已经实现了这一目标。”
“我的第三个目标是利用Crowd的核心竞争力打造一家独特的科技企业，我们相信这将带来2022年的潜在机会。”
Schapera的投资集团最初是带着实现技术突破的目标来到Crowd的，即虚拟视听平台上的会话式社交商务。
“我们的愿景源于我们的信念，即影响力者在未来几年的营销将是体验式的，更像与名人在Facetime上进行互动，而不是像现在这样在Instagram上看帖子，”他说。
Schapera补充称:“我们相信，通过正确的创新和合作伙伴联盟，这一计划有望在3至5年内实施。”
