社交商务业务众Crowd Media Holdings (ASX: CM8)提前12个月发布了其会话商务“通话人头”技术的测试版。
这款试用产品是一款人工智能驱动的聊天机器人，旨在帮助客户为美国护肤品品牌MD Complete选择合适的产品，这是今年9月签署的独家经销协议的一部分。
Crowd Media还宣布，它已经与两家公司建立了新的合作伙伴关系，以快速推进其所谓的“Horizon 3”战略。该战略遵循了公司的使命，即开发“通话人头”体验，促进社交媒体影响力者和追随者之间的对话交流。
第一个合作伙伴是新西兰的UneeQ有限公司，旨在创建“数字大使”，以“帮助推动对话商务和有影响力的营销”。
第二项计划是与以色列的VFR Assets and Holdings成立一家对等持股的合资公司，以创建一个平台，“为数字影响力者、教育和其他各个领域创建可扩展的谈话头”。
Crowd Media首席执行官Domenic Carosa表示，此次测试版发布和新的合作伙伴关系，使公司更接近通过数字影响力者改变产品和服务销售方式的目标。
他说:“我们相信对话式商务是电子商务的未来，我们很高兴能执行这些不同的计划，让影响者和他们各自的追随者之间的一对一对话成为现实。”
通话人头测试发射
Crowd Media独特的聊天机器人技术结合了人工智能和真人对问题的回答。据该公司称，在过去12个月里，超过65%的问题都是由人工智能解答的。在问答移动业务的整个生命周期中，该平台共处理了超过1.8亿个问题和答案。
该公司的通话人头技术测试版将向潜在的Crowd Direct品牌合作伙伴展示，重点强调其在多语言市场的商业潜力。
据Crowd Media报道，这在娱乐、体育、有影响力的营销以及健康和教育领域打开了无限的机会。
Carosa表示:“通过发布这个测试版，我们可以进行下一阶段的测试，以我们的人工智能和数据池为基础，并推进技术，以扩展其跨不同产品、服务和交互的商业能力。”
UneeQ交易
UneeQ创建了一个人工智能驱动的平台，目前用于不同行业的客户支持和销售。
根据一项为期三年的约束性协议，两家公司将共同开发创建“数字大使”的方法和技术，以推动电子商务活动。
这一合作关系将通过一个由两家公司首席执行官组成的董事会进行管理，可能包括分享和发展战略、人员交流以及确定相互使用Crowd的人工智能聊天机器人技术的机会。
根据协议，Crowd Media将向UneeQ支付创建这些数字大使的相关费用，外加双方不时商定的保证金。
通话人头合资企业
通过独立的绑定协议，Crowd Media将与VFR Assets成立一家合资企业，创建一个平台来扩展通话人头的视觉技术。
VFR让人名声大噪的是Zoe Dvir的作品，她是世界上首批虚拟数字影响力人物之一，但并不是基于真实的人类。
这家合资公司将把Crowd和VFR的技术和商业专长结合起来，创建一个平台，在几天内就能推出许多“说话的人”，成本仅为目前平台的一小部分。
根据为期12个月的协议，两家公司的目标是在180天内开发概念验证，VFR负责技术和设计方面的工作，而Crowd则提供其聊天机器人技术，并承担后台办公室和营销方面的工作。
Crowd Media已同意向合资企业投资25万美元(34.3万澳元)，而VFR将提供知识产权(IP)、专有技术和资源，以开发概念验证。
任何新的IP将由双方各拥有50%。
Crowd Media董事长Steven Schapera表示，这些合作伙伴的商业机会是“结构性的”。
“随着影响力营销的本质发生变化，这给了我们一个位置。”
他说:“通过将Crowd现有的问答聊天机器人技术与我们各自合作伙伴的语音和视觉技术相结合，我们将在消费者和有影响力的人之间创造一种有趣的商务对话体验。”
