Crowd Media Holdings (ASX: CM8)已经对人工智能开发公司Aflorithmic Labs进行了投资。
根据上个月底宣布的一项交易,Crowd向Aflorithmic Labs投资177.3万澳元,获得了该公司10%的股份。作为回报,Aflorithmic将获得Crowd 1.3%的股权,但这仍有待股东下月的批准。
据众筹表示,这笔交易将使众筹加速将自己的人工智能问答聊天框技术与Aflorithmic的语音克隆技术整合在一起。
Crowd还将与另一个合作伙伴VRF资产和控股的视频技术一起工作。
到目前为止,Crowd的聊天框技术已经处理了超过1.8亿个问题和答案。
一旦完全集成,这些技术将支撑Crowd的Talking Head平台,旨在结合视觉、声音和实时对话“提供身临其境的体验”。
Crowd主席Steven Schapera表示,对Aflorithmic完成的投资是“Talking Head”技术开发和商业化的又一个“重要里程碑”。
Schapera指出,通过与Aflorithmic合作,Crowd聘请了一个经验丰富、专业的团队,从而降低了任何潜在的技术风险。
他补充说,Aflorithmic的投入还将减少技术启动和运行所需的时间线。
Crowd预计该技术将应用于很多领域,包括网红营销、电子商务、健康和教育。
会话的人工智能
德勤数字(Deloitte Digital)最近发布的“对话人工智能”(Conversational AI)报告称,该技术是一种“程序化和智能化”的方式,可以提供一种“对话体验”,模拟与真人的对话。
这项技术使企业能够向客户提供“个性化和差异化的体验”,从而帮助他们建立关系。
德勤解释说:“每一次互动都感觉像是一对一的对话,这种对话是根据过去的互动情况进行的。”
该技术旨在提高客户获取率,减少流失率,提高每个客户的收益,同时通过提供支持和完成基本的日常任务,降低服务成本,提高员工满意度。
德勤预测,对话式人工智能市场将从2019年的60亿美元增长到2024年的226亿美元,相当于在此期间30.2%的复合年增长率。