超市巨头 Coles (ASX: COL) 已与美国无人机送货服务提供商 Wing 合作，从下周开始为昆士兰东南部的客户提供试点“店到门”杂货服务。
该服务被认为是澳大利亚零售业的首创，将通过 Wing 移动应用程序为黄金海岸 Ormeau、Ormeau Hills 和 Yatala 郊区的购物者提供服务。
客户将能够通过 Coles Ormeau 在线商店从 500 种便利物品中选择，例如面包、鸡蛋和牛奶，并通过无人机网络进行配送。
该服务预计将逐步扩展到昆士兰州的其他郊区。
Wing 的无人机目前位于 Ormeau 的“无人机巢穴”中，它们将在发射前等待客户订单的装载。
Coles 团队成员将处理和打包订单，Wing 员工将装载无人机并监督送货服务的运作。
轻型无人机
每架轻型无人机最多可携带 1 公斤的 Coles 物品，并已被编程为在以大约每小时 110 公里的速度飞行到目的地之前上升到空中 70 米。
Wing（由Google母公司 Alphabet 拥有）表示，该系统将在无人机开始其航线之前考虑天气状况、该地区的其他飞机以及客户地址的任何潜在障碍。
交付只能在白天进行，因为 Civil Aviation Safety Authority 的规定禁止无人机在夜间飞行。
昆士兰无人机送货服务遵循 3 月份在堪培拉启动的试点计划，该计划已完成 5,000 多个客户订单。
下一个进化
Coles 首席执行官（电子商务）Ben Hassing 表示，无人机是交付技术的下一个发展方向。
“他们通过减少路上卡车的数量来支持[我们]成为澳大利亚最可持续超市的雄心，”他说。
“通过与 Wing 合作，我们能够为我们的在线客户提供另一种方便的选择，让他们将物品直接送到他们家门口。”
Coles 网络开发和客户交付主管 James Geddes 表示，该服务将提供一种方便有效的方式，为客户提供日常必需品。
“无论他们是否忘记在每周一次的商店中购买一条面包或新鲜牛奶，或者缺少准备晚餐时间或学校午餐的食材，[客户]现在都可以快速交付这些产品，而无需开车前往商店，”他说。
Gold Coast是澳大利亚第三个可以使用 Wing 无人机送货的地区。
去年，Wing 与零售地产集团 Vicinity Centres 合作，通过无人机从 Grand Plaza 购物中心屋顶向布里斯班南部洛根的客户运送货物。
