数字人类软件开发商 UNITH (ASX: UNT) 将于本周推出一个新网站,该网站将体现其最近更名为一家专注于“通过技术统一品牌”的公司的品牌重塑。
随着这次品牌重塑,新的商业和技术路线图概述了在日历年年底前试运行其第三阶段自助服务平台的路线。 这张路线图延续了该公司去年开始的商业化之路。
UNITH 正在开发旨在通过机器学习和对话式人工智能 (AI) 使企业与其客户之间的互动更人性化的技术。
它声称在某些情况下甚至可以用更高效的数字化身代替真实员工,例如 24/7 工作而无需假期。
该公司目前正在将其技术与 OpenAI 的语言生成器 ChatGPT 集成,以在 2023 年底之前将其平台从引导式对话转变为开放式对话。
ChatGPT 集成
这个集成最近得到了 450 万澳元的私人配股的支持,使访问 ChatGPT 的自然语言处理模型成为可能,并通过使用户能够根据用户的查询改进上下文响应来增强 UNITH 的平台。
UNITH 首席执行官伊 Idan Schmorak 在上周的一次简报中告诉投资者:“创建引导式对话非常耗时,而且在某种程度上是预先定义好的,就算其是在非常大的问答池里进行。”
通过与 ChatGPT 集成以实现公开对话,Schmorak 先生解释说,企业可以将任何形式的文档或演示文稿上传到系统中,并由 UNITH 的技术进行处理。
他在投资者介绍会上进行了演示,使用数字化身客服人员根据维基百科页面回答有关悉尼火车的问题。
“我们目前使用的系统与我们正在开发的系统之间的主要区别在于,答案是根据我们提供给 (数字化身 Julia)的数据集生成的。 我们没有向她提供预先设定的答案,我们已经向机器提供了信息,她能够根据 GPT 能力形成这些答案,”Schmorak 先生解释道。
UNITH 表示,通过此 ChatGPT 集成,其平台将能够使用任何现有数据集,例如员工手册或政府政策,并提供 100% 准确的答案,而不是仅仅搜集整个互联网来寻找可能不正确的答案 .
Schmorak 先生认识到最近围绕 ChatGPT 的热议,称公司很高兴置身于“媒体和饱受瞩目的生态系统”之中,尽管他重申 UNITH 已经在这项技术上工作了一段时间,而且在 ChatGPT 受欢迎程度飙升后与它集成它并不是一个即兴的决定。
Talking Head 平台开发
在过去的六个月里,UNITH 的开发团队对其 Talking Head 平台进行了重大技术更新,包括将实时视频处理效率提高到 53%,并将 Talking Head 创作能力提高到 50%(目前公司的内部图书馆拥有超过 200 个 Talking Head,可以用 60 多种语言进行交流)。
去年 10 月,UNITH 宣布与一家“五巨头”科技公司达成协议,该公司为 Talking Head 平台购买了三个许可证。
Schmorak 先生在简报会上透露,三款产品中的第一款(会说话的头像数字化身)已按时交付,测试期正在进行中。
“我们得到了非常好的初步反馈,”他说,并补充到该公司看到“与世界上最大的公司之一合作的巨大潜力”,但由于交易的性质,到目前为止还不能透露客户的身份。
新的商业和技术路线图
正如 Schmorak 先生概述的那样,UNITH 的路线图旨在推出一个自助服务平台,用户可以在该平台上自行注册、选择数字语音,然后创建引导对话(输入问答场景)或使用 GPT 技术上传他们的知识库并进行处理。
Schmorak 先生表示,一旦该平台准备就绪,公司的目标是垂直运作,针对销售和营销进行调整,以便能够将其推向市场并将其商业化。
这条发布途径将与 Talking Head 在拟人化方面的技术发展同步,包括面部修复、嘴唇优化和同理心生成,以及头部和身体运动。
今年 UNITH 的另一个重点是订阅部门,Schmorak 先生表示,该公司将继续推出新的 AI 产品并渗透新市场,非洲是最新目标。