社交商务商业Crowd Media (ASX: CM8)发布了2020年第四季度优于预期的业绩数据，并宣布，作为“对话式商务革命”努力的一部分，它现在处于一个强有力的地位，可以与纳斯达克上市的电子商务公司LivePerson竞争。
这家专注于物联网的媒体公司报告称，2020年第四季度的现金收入增长了15%，达到400万澳元，销售收入增长了20%，达到37.9万澳元。
该公司还取消了170万澳元的债务安排，从而节省了每年约20万澳元的利息和管理成本。
在致股东的报告中，Crowd Media董事长Steven Schapera解释说，根据公司在2019年11月年度股东大会上概述的战略，Crowd Media将建立一个基于问答聊天机器人的技术平台并将其商业化。
该软件目前正在集成人工智能(AI)、增强现实(AR)、机器学习和声音克隆功能，预计在2022年底前完成完全开发的原型。沙佩拉称，到目前为止，Crowd的发展“超前于我们的内部日程”。
Schapera表示:“如果成功执行这一雄心勃勃的目标，有可能推动该公司实现显著的估值倍数。”
Crowd的主席还证实，Kamu和KINN是Crowd表现最好的品牌，在2021年有最大的潜力实现商业表现。
“我们看到零售营销资金正从实体店转向积极的在线部署。因此，我们以积极的方式重组了这一业务部门，将重点放在我们表现最好的品牌:Kamu和KINN——我们认为这两个品牌潜力最大，”他说。
在谈到移动业务部门时，Crowd Media表示，该部门“尽管在该行业面临监管和其他不利因素，但仍在为Crowd持续带来利润”。
Crowd甚至宣称“不期望在这个领域有任何增长”，并证实正在优化移动部门的成本基础，以实现短期利润和现金流的最大化。
Talking Heads
就商业合作伙伴关系而言，就在本周，Crowd与Aflorithmic Labs签署了一份具有约束性的协议，将购买一个语音克隆引擎，以及一个集成的核心人工智能(AI)引擎，该引擎将相互对接，驱动Crowd的Talking Head平台。
该战略投资是Crowd与以色列VFR资产控股公司的平等合资公司进行的，旨在共同开发一个技术平台，使“Talking Head”数字资产在会话商务中使用的可扩展创建。
Crowd已同意向该合资企业投资25万澳美元，以创建一个可视说话头，同时还与UneeQ完成了一项25万美元的交易，以确保获得“人工智能数字人类技术”。
根据与Aflorithmic Labs的协议条款，该公司已同意组建一个专门的4人工程团队，专门为Crowd的Talking Head项目工作，而Crowd已同意在成本回收的基础上偿还完全吸收的、没有利润的雇佣成本。
Schapera证实，该交易包括一项针对Aflorithmic的特别条款，以帮助Crowd管理其现有的技术合作伙伴，并从所有合作伙伴那里获取知识产权，将它们整合到一个中央平台上。
他说:“预计这项安排将以更低的成本和更低的技术风险，提前实质性地交付工作产品。”
作为此次合作的一部分，Crowd承诺以100万英镑(约合177万澳元)左右的价格购买Aforithmic 10%的股份，包括现金和股票。
总的来说，Crowd现在已经对4家公司进行了战略投资，这些公司直接参与了其Talking Head产品的必要组件的交付:Forever Holdings, UneeQ, VFR，以及现在的Aflorithmic Labs。
Schapera表示，在股权参与的支持下，已签署的协议得以执行，是为了确保“在向对话式商务加速转变的过程中，人们在谈判桌上有一席之地”。
