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总部位于澳大利亚的社交商务公司Crowd Media (ASX: CM8)与英国人工智能公司Aflorithmic Labs Ltd签署了一项战略协议，以促进人们期待已久的Crowd进入会话商务空间。 根据协议条款，Aflorithmic将创建声音克隆和核心人工智能引擎，推动Crowd的“说话头”平台在多个领域使用，包括影响者营销和电子商务。 Aflorithmic将整合自己的克隆语音技术和来自众包另一家合资伙伴的视频，以及众包的人工智能问答聊天机器人技术。据报道，自去年11月推出以来，该技术已处理了1.8亿多个问题和答案。 立即访问 新的合作伙伴关系将使Crowd能够立即接触到Aflorithmic多学科的研发团队、一流的合成语音技术以及项目管理和领导专业知识。 作为回报，众投公司将在Aflorithmic本轮融资中投资约177万美元，获得该公司10%的股份，其结构为约132万澳元现金，其余股份根据10天交易量加权平均价格以众投股形式持有。 Aflorithmic开发了一个API-first(应用程序编程接口)音频即服务平台，通过民主化需要大量时间、知识和资金投入的传统制作流程，为下一代音频创作提供动力。 Talking head平台 Crowd首席执行官Domenic Carosa表示，“talking head”平台将利用人工智能语音克隆和音频制作自动化方面的最新进展。 他表示:“会话商务是电子商务的未来，我们很高兴能够成功地实施这一举措。” “我们相信，我们可以将人工智能研究的最新进展转化为商业创新，这将彻底重塑消费者参与电子商务的方式，并将Crowd置于竞争的最前沿。” Aflorithmic致力于建立一个专门的对话商务创新团队，将在两年内引导项目走向商业化。 管理层变动 Crowd透露，Carosa已经辞去了他在2009年共同创立的公司的首席执行官一职，以便与市值8300万加元的多伦多上市加密货币公司Banxa Holdings共度更多时间。 Carosa将担任非执行董事，并将为与Crowd ‘s Horizon 2(金融科技和保险科技)和Horizon 3 (talking head)目标相关的项目提供咨询。 他将保留他的大众股份，约占公司的6%。 该公司董事长Steven Schapera表示:“Domenic在人群中表现出了诚实、正直和真正的勇气。在他的领导下，他现在交出了一艘稳定的船，一个更强劲的资产负债表。” “在担任首席执行官这么多年之后，这是一个非常艰难的决定，但我觉得现在是时候把这个角色交给别人了，这样我就可以专注于我的金融科技机遇，”Carosa解释说。 “通过持股和担任董事，我的利益(仍)与大众一致，我对董事长Steven和团队有信心，并将继续尽我所能提供帮助。” Carosa的辞职将于三月底生效。 与此同时，在公司寻求任命继任者期间，Schapera和董事Robert Quandt将担任临时高管职务。

社交商业企业Crowd Media Holdings (ASX: CM8)结束了自我强制的交易暂停，宣布成功募集400万澳元资金。 此外，在今天早上发布的一份最新情况报告中，Crowd主席Steven Schapera表示，该公司从2019年9月开始的四步转型计划现在已经完成。 筹得的资金将强化公司的资产负债表，并加快Crowd的“Talking Head说话人头”人工智能技术的研发。 Crowd表示，这笔现金还将增加其电子商务部门的库存、Crowd Direct，并将公司现有的债务安排“至少减少75万澳元”。 展望未来，Schapera宣布，该公司现在已经“做好了准备”，并将继续致力于按计划于2021年进军金融科技和保险科技行业。 Schapera在致股东的一封信中解释称，去年他和他的财团首次考虑收购众传媒时，该公司的财务状况“脆弱”，存在债务和现金流问题。 当时，Crowd的自动问答(Q&A)技术被认为是最有商业潜力的核心价值资产，在有影响力的营销领域。 一年多过去了，随着收入继续增长，同时成本得到控制，该公司现在已处于平等地位，并在未来几年瞄准了雄心勃勃的增长倍数。 吸引了一群人 据Schapera称，他本人、共同投资者Robert Quandt和现任首席执行官Domenic Carosa的三人组合，从修复公司当时提供的服务开始，推动了公司的转型。 Schapera表示，去年末，Crowd的Q&A vertical“面临巨大的监管阻力，如果我们没有密切关注，它的表现会好得多。” “关键的是，潜在的技术是我们构建说话头的平台。Crowd Direct，我们直接面向消费者的垂直投资组合目前有5个品牌，季度收入同比增长136%，”他补充道。 下一个需要立即关注的方面是Crowd的组织结构和人力资源部门。 Carosa接管了重组公司组织结构和优化员工队伍的工作，包括重组内部工作方式，以更好地适应新的影响力营销重心的变化，以及转向对话式商务。 Crowd还任命了John Palermo，他是一名经验丰富的会计师，在上市公司有超过10年的从业经验，从而加强了董事会的力量。 Schapera表示:“这是一个持续的过程，但我们今天的员工比以往任何时候都更精简、更小气、更灵活，士气也肯定比以往任何时候都高。” 由于调整了产品和服务的产品线，在经历了2019财年的“严重亏损”后，Crowd得以提高盈利能力和现金流。截至2020年，该公司未计利息、税项、折旧及摊销前利润(EBITDA)为14万澳元——沙普拉将这一成就誉为未来的试金石。 他说:“我们现在有足够的资金为我们的研发提供适当的资金，并再次成为一个创新者，同时我们也有资金投资于增加收入的能力。” 融资 最后但并非最不重要的是，Crowd筹集了400万澳元的资金，加强了自己的资产负债表，并表示有信心减少欠款，加快数字媒体业务的发展。 该公司通过配售8,000万股普通股以每股0.05澳元的价格筹集了这400万澳元，并将以每股0.07澳元的行权价发行4,000万份期权，期限为两年。 Schapera表示:“我们刚刚完成了400万澳元的融资，融资价格较我们最初参与时有很大溢价。我们现在坐拥近600万澳元现金，将寻求大幅削减或取消我们的账单债务安排。” 他补充说:“我们现在有了一家公司，它的使命是领导会话商务领域。”

社交商务业务众Crowd Media Holdings (ASX: CM8)提前12个月发布了其会话商务“通话人头”技术的测试版。 这款试用产品是一款人工智能驱动的聊天机器人，旨在帮助客户为美国护肤品品牌MD Complete选择合适的产品，这是今年9月签署的独家经销协议的一部分。 Crowd Media还宣布，它已经与两家公司建立了新的合作伙伴关系，以快速推进其所谓的“Horizon 3”战略。该战略遵循了公司的使命，即开发“通话人头”体验，促进社交媒体影响力者和追随者之间的对话交流。 第一个合作伙伴是新西兰的UneeQ有限公司，旨在创建“数字大使”，以“帮助推动对话商务和有影响力的营销”。 第二项计划是与以色列的VFR Assets and Holdings成立一家对等持股的合资公司，以创建一个平台，“为数字影响力者、教育和其他各个领域创建可扩展的谈话头”。 Crowd Media首席执行官Domenic Carosa表示，此次测试版发布和新的合作伙伴关系，使公司更接近通过数字影响力者改变产品和服务销售方式的目标。 他说:“我们相信对话式商务是电子商务的未来，我们很高兴能执行这些不同的计划，让影响者和他们各自的追随者之间的一对一对话成为现实。” 通话人头测试发射 Crowd Media独特的聊天机器人技术结合了人工智能和真人对问题的回答。据该公司称，在过去12个月里，超过65%的问题都是由人工智能解答的。在问答移动业务的整个生命周期中，该平台共处理了超过1.8亿个问题和答案。 该公司的通话人头技术测试版将向潜在的Crowd Direct品牌合作伙伴展示，重点强调其在多语言市场的商业潜力。 据Crowd Media报道，这在娱乐、体育、有影响力的营销以及健康和教育领域打开了无限的机会。 Carosa表示:“通过发布这个测试版，我们可以进行下一阶段的测试，以我们的人工智能和数据池为基础，并推进技术，以扩展其跨不同产品、服务和交互的商业能力。” UneeQ交易 UneeQ创建了一个人工智能驱动的平台，目前用于不同行业的客户支持和销售。 根据一项为期三年的约束性协议，两家公司将共同开发创建“数字大使”的方法和技术，以推动电子商务活动。 这一合作关系将通过一个由两家公司首席执行官组成的董事会进行管理，可能包括分享和发展战略、人员交流以及确定相互使用Crowd的人工智能聊天机器人技术的机会。 根据协议，Crowd Media将向UneeQ支付创建这些数字大使的相关费用，外加双方不时商定的保证金。 通话人头合资企业 通过独立的绑定协议，Crowd Media将与VFR Assets成立一家合资企业，创建一个平台来扩展通话人头的视觉技术。 VFR让人名声大噪的是Zoe Dvir的作品，她是世界上首批虚拟数字影响力人物之一，但并不是基于真实的人类。 这家合资公司将把Crowd和VFR的技术和商业专长结合起来，创建一个平台，在几天内就能推出许多“说话的人”，成本仅为目前平台的一小部分。 根据为期12个月的协议，两家公司的目标是在180天内开发概念验证，VFR负责技术和设计方面的工作，而Crowd则提供其聊天机器人技术，并承担后台办公室和营销方面的工作。 Crowd Media已同意向合资企业投资25万美元(34.3万澳元)，而VFR将提供知识产权(IP)、专有技术和资源，以开发概念验证。 任何新的IP将由双方各拥有50%。 Crowd Media董事长Steven Schapera表示，这些合作伙伴的商业机会是“结构性的”。 “随着影响力营销的本质发生变化，这给了我们一个位置。” 他说:“通过将Crowd现有的问答聊天机器人技术与我们各自合作伙伴的语音和视觉技术相结合，我们将在消费者和有影响力的人之间创造一种有趣的商务对话体验。”

社交商务公司Crowd Media (ASX: CM8)在其季度更新中宣布，该集团在今年第三季度创造了380万澳元的收入，而其Crowd Direct部门则比上季度增长了136%。 在过去的三个月里，Crowd Media进行了一系列收购，并推出了一系列新产品，以支持公司的三年战略。 作为“three-horizon”发展战略的一部分,打算将其收入渠道多元化,人群媒体表示,正在积极向更加可伸缩旋转商业模式,包括创建一个新的面向消费者的业务,人群直接分销业务,指导各种消费品网上客户。 Crowd Media在向市场发布的一份声明中表示，公司在实施战略方面“进展顺利”，该战略首先由董事长Steven Schapera在公司2019年年度股东大会上向股东传达。 会议的里程碑 作为其多年战略的里程碑，Crowd Media指出其最近收购了在线电子商务品牌I AM KAMU，并获得了Forever Holdings 8%的战略股份，以此作为其战略回报的指标。 KAMU品牌于2016年被Invincible Brands收购，专营设计师手表和其他时尚配饰。 作为内部重组的一部分，Crowd Media与Invincible Brands就购买价格达成一致，以名义现金对价和每年5%的纯利润权利金出售该品牌。 Crowd Media表示，自2020年初以来，作为市场合作伙伴关系的一部分，该公司一直积极参与推广KAMU品牌，现在预计此次收购将发挥其核心优势，推动KAMU产品在欧洲的网络销售。 更具体地说，Crowd Media打算利用数字社交媒体、影响力营销和“对话式商务”，向高消费群体(如千禧一代)推销一系列优质产品。 该公司表示:“这笔交易是执行该公司战略愿景的又一个里程碑，该战略愿景是通过直接面向消费者的模式，销售模范产品，这些产品是欧洲千禧一代生活中不可或缺的一部分。” “Crowd在大多数欧洲国家对千禧一代和Z一代有着丰富的数字营销经验，跨越12种不同的语言，并将使用影响力和绩效营销策略来推动KAMU的销售。” 这家社交商务公司最近推出了MDComplete。欧洲的Klarna公司提供了“先买后付”(BNPL)功能，以及通过亚马逊在欧洲推出的其他产品。 此外，Crowd Media通过Amazon电子商务市场推出了Teadora品牌，并与至关重要的创新合作，及时推出了冠状病毒测试网站。 在运营方面，Crowd Media表示，其Amazon频道显示出“销售改善”，尽管由于与这家美国巨头的交易新颖，其基数较低。 聊天机器人技术 与此同时，它的人工智能(AI)聊天机器人在没有人工干预的情况下处理了大约65%的查询。 Crowd Media表示，该公司正继续努力收购金融科技(fintech)和保险技术（insuretech）监管牌照，以实现其总体战略的第二个方面。这些牌照需要在明年推出各种产品。 为了进一步改善其性能和运营，该公司计划加快研究和开发面向影响者和教育市场的人工智能驱动的“说话头”技术，作为进一步推进其问答聊天机器人技术的成果。 鉴于过去三个月来的统计数据有所改善，Crowd Direct预计其人群直选部门将在2020年第四季度创下新的纪录。 稍显令人不快的是，该公司称其面临“强大的监管和市场阻力”，这是其传统移动业务收入较前一季度下降9%的原因。 该公司表示，该部门目前正在进行重组，以优化成本基础，提高盈利能力。

社交商业商业Crowd Media (ASX: CM8)通过对总部位于英国的互动数字媒体公司Forever Holdings进行36.5万澳元的战略投资，获得8%的股权，加快了其“对话商业”计划。 会话商务被认为是影响者营销的未来，它允许影响者和追随者之间一对一的交流，并辅以数字视觉的“谈话头”体验。 Crowd主席Steven Schapera表示，这次合作有望帮助实现Crowd的使命，即成为影响者营销的“圣杯”。 他表示:“我们很高兴能完成这笔交易，因为它让我们更接近通过数字影响力者改变产品和服务销售方式的目标。” “通过将我们现有的问答(提问和回答)聊天机器人技术与Forever的声像技术连接起来，我们将能够在消费者和有影响力的人之间创造一种有趣的商务对话体验。” 投资条款 根据投资条款，Crowd将对Forever发行大约400万股Crowd股票，每股0.023澳元，相当于约91,000澳元。 它还将提供9.1万澳元的Crowd服务，特别是与问答技术和影响者平台相关的服务。 交易完成后，Crowd将支付18.2万澳元现金至Forever。 面对电子数字 Forever Holdings开发了支持声像互动媒体所需的技术。 这项技术可以让有影响力的人与任何想要与他们聊天的追随者进行一对一的数字接触。 对话可以在Crowd的人工智能驱动的问答聊天机器人技术平台上进行，可以跨越多种语言。 Schapera表示:“通过将Chatbot与Forever的数字声视投影结合，我们可以显著加快我们的‘talking head’(它)的发展，在娱乐、体育、有影响力的营销、健康和教育行业开启无数商机。” 他补充说:“我们相信，这项投资将进一步加速我们的‘Horizon 3’战略，即打造一个‘会说话的头’数字影响力，这将成为影响力营销的圣杯。” 现有的应用程序 Forever Holdings已经在多个平台上有了应用，包括智能手机和平板电脑，以及实物大小的博物馆式装置。 到目前为止，该公司的技术已被用于保存真实人物的故事和经历，通过制作交互式数字娱乐，这些人可以进入虚拟的Facetime对话，一对一地回答问题。 “很快，与Lewis Hamilton面对面交流，或通过与Napoleon面对面交流了解Battle of Trafalgar，将真正成为现实体验，”Schapera表示。 “(这项技术的)商业机会是结构性的。”

社交商务公司Crowd Media (ASX: CM8)在上周发布了一份强劲的全年报告后，宣布了一项进一步的交易，以补充其在不到一年前推出的新Crowd Direct部门的增长。 Crowd Media在一份市场声明中表示，它与美国护肤品牌MD Complete签署了一份为期三年的独家分销协议，该社交商务公司将在欧洲销售MD Complete的无残忍素食护肤产品。 尽管Crowd Media对这笔交易背后的商业细节守口不谈，但它透露，这笔交易的分销利润率将在60-75%之间，并宣称，这项总体商业协议在战略上符合该公司销售高利润产品和免费服务的愿景。 协议规定，众传媒将向MD Complete支付每一款可销售的MD Complete产品的实际生产成本，以及该成本的固定百分比作为MD Complete的利润率——具体百分比仍保密。 MD Complete的产品预计将在未来五周内通过众媒体的在线渠道出售，包括通过在线零售商亚马逊。 根据协议条款，crowdmedia拥有通过亚马逊在欧盟独家营销、推广、广告、分销和销售MD Complete产品的权利，并打算在Amazon电子商务市场渠道建立一个专门的店面作为协议的一部分。 此外，协议的前六个月被视为试点阶段，众达传媒保留在此期间内无理由终止交易的权利。 保持年轻 据Crowd Media报道，MD Complete是一个屡获殊荣的独立护肤品牌，致力于提供最高标准的居家护肤。 该公司以环保主义的观点生产产品，这意味着它所有的原材料都来自经过认证的不虐待动物的供应商，同时确保所有产品都是素食者、无麸质和不含人造化学品的。 该公司的做法是使用皮肤科医生配制的成分，再结合“专有的成分输送系统”，使其能够配制活性成分含量显著更高的护肤产品，“以获得更佳效果”。 “据我们所知，MD Complete是唯一经临床证明能达到办公室激光治疗效果的护肤品，包括领先的Rx抗衰老系统。”该品牌对皮肤病学的综合疗法为你的皮肤提供全面的护理，同时解决千禧一代关注的特定领域，”Crowd Media说。 据MD Complete的创始人Brian Zelickson博士说，这个护肤品牌的成立是为了提供一种更容易、更便宜的方法来替代皮肤科医生在办公室提供的程序和治疗。 “我们花了数年时间探索非处方护肤品在办公室达到效果的方法。直到我们发现了一种独特的原料输送系统，这个目标才成为可能，”他说。 新的Crowd渠道 作为“三层”发展战略的一部分,一个平行为了将其收入渠道多元化,Crowd Media积极旋转对伸缩性更好的商业模式,包括创建一个新的面向消费者的业务,人群直接分销业务,指导各种消费品网上客户。 据Crowd Media称，开拓新视野背后的理由是“销售欧洲千禧一代生活中不可或缺的模范产品”，该公司渴望利用其数字存在向欧盟各地的客户分销高端品牌。 因此，与MD Complete新签署的协议是众传媒从现有收入渠道向以消费者为中心的方式多样化努力的又一个里程碑，其中包括在高需求地区转售优质产品。 在更广泛的护肤和保健领域，冠状病毒的影响已将消费者的需求转向更加注重健康、活力和更加注重健康。 据Crowd Media自己承认，由于疫情，过去6个月来，大众媒体迅速将重点转向家庭用品、卫生和保健产品。此前的协议，包括上个月与Teadora的交易和6月份与Vital Group的交易，都证实了该公司将重点放在增加的消费者业务上。 未来，Crowd Direct的策略是将目标锁定在12种不同语言的欧洲国家的千禧一代和Z一代消费者，并使用影响者营销策略来推动MD完成销售。 “我们很高兴能与MD Complete达成交易。Grand View Research的一份市场报告预测，在千禧一代的推动下，全球纯素化妆品市场将在2025年达到208亿澳元。我们将利用我们现有的影响者网络和无处不在的亚马逊电子商务市场来发展我们在欧洲的MD完整的业务，”Crowd Media首席执行官Domenic Carosa说。

全球媒体和营销公司Crowd Media (ASX: CM8)周五公布了全年业绩，业绩好坏参半。作为“运营转型”的一部分，该公司继续进行大规模变革，在过去九个月里扭转了命运。 在一份市场声明中，Crowd Media告称，上一财年的营收接近1650万澳元，未计利息、税项、折旧及摊销前利润(EBITDA)为14万澳元，较前一年增加280万澳元。在削减了800万澳元的运营成本后，Crowd Media报告称公司整体净亏损190万澳元。 此外，为了使收入渠道多样化，并将重心转向更可扩展的商业模式，众传媒成立了一个面向消费者的新部门——Crowd Direct，这是一个分销业务，将各种消费品定向于在线客户。 该公司表示，在与Amazon、KINN-Living、Teadora、London Labs、Vital & I am Kamu等公司达成早期合作协议的基础上，新部门“起步”就创造了35万澳元的收入。 根据Crowd Media的说法，开拓新视野背后的理由是“销售欧洲千禧一代生活中不可或缺的模范产品”，这家媒体和营销公司渴望利用其数字存在向欧盟各地的客户分销优质品牌。 据Crowd Media董事长Steven Schapera介绍，该公司目前正在测试和调整各种设置，以“充分利用秘方”，以销售独特的差异化产品。 此外，该公司解释说，疫情的影响让它别无选择，只能专注于家庭用品、卫生和保健产品，因此在2020年6月与Vital Group达成了协议。 聊天会话商务 作为问答平台持续发展的一部分，为了在提高可扩展性的同时降低成本，Crowd Media透露，客户提出的超过60%的问题都是由人工智能(AI)自动处理的。这一点意义重大，因为完全的人工智能能力将大幅削减成本，并提高可扩展性。 Crowd Media将2020年称为“过渡年”，并引用了“一些监管阻力”和短信使用的减少，称2021年将略微强劲，因为该公司将继续其战略重组。 Crowd Media内部改组的范围很广;从移动服务转向公司所称的“对话式商务”，以及驱动这一技术利基市场的技术基础设施。 会话商务指的是技术的一个特定主线，包括通过语音和使用语音和说话人识别、自然语言处理和人工智能等技术完成的电子商务。 该公司表示，其转型除了建立新的联盟外，还利用了整个业务的协同效应，其最终目标是在高增长的利基市场中定位众媒体。 该公司表示:“当交易完成后，公司将有效地从一个衰落领域的以产品为中心的企业，转变为一个基于技术、垂直整合的社交商务企业，在一个不断增长的领域销售模范产品和服务。” 新视野号 Crowd Media在去年年底的年度股东大会上向股东提出了‘Three Horizon’增长战略，该公司正在实施这一战略，并宣布将寻求从2020年的消费者关注转向2021年通过旅游保险和金融科技领域的合作销售数字产品。 Schapera表示，他希望到2022年底，通过获得追随者和影响力者之间的对话商务能力，并通过数字视觉体验增强这种关系，“找到影响力者营销的圣杯”。 更具体地说，Crowd Media表示，它打算将现有的Q/A聊天机器人与第三方数字特效引擎连接起来，这样客户就可以通过他们的设备，对名人、不可玩角色甚至著名历史人物的数字表示进行视频通话。 “影响者市场是一个高度竞争和动态的市场。与几乎所有市场一样，它有利于现任企业，但我们有充分理由相信，我们能够挤入市场。 在对近期市场发展和表现非常坦率和乐观的评估中，他补充道:“我们挑选了多种产品，以确定和测试机会的领域。我们真正感兴趣的是，当技术从构造上将市场转变为对话式商业时，我们能够坐在桌旁。到那时，我们将成为现任者，并拥有真正可持续的竞争优势。” 此外，在另一封致股东的信中，Schapera进一步详述了Crowd Media重新激活的业务，以及过去12个月里寻求帮助转向语音识别的做法。 “在FY20期间，我们精简了业务的每一个方面，并发展成为由企业家而不是企业经理运营的灵活、精简和灵活的业务。” Schapera表示:“我们确定并排除了机会，定义了与时间挂钩的可衡量目标，制定了实现这些目标的战略和战略联盟，并以速度和专业的方式执行。”

社交商业商业Crowd Media (ASX: CM8)已经签署了一项协议，将在整个欧盟分销总部位于美国的Teadora Inc的以巴西雨林为灵感的天然美容产品，包括Amazon EU在线市场。 最初六个月的协议将利用Crowd在数字社交媒体和影响力营销方面的核心优势，推动Teadora产品在整个地区和网络的销售。 Crowd将作为产品的独家数字经销商，并且已经开始在Amazon EU上产生Teadora的收入。 虽然协议的条款尚未披露，但协议的分销利润率被认为与标准分销和经销商75%的利润率一致。 Teadora成立于2013年，其生产原料均来自公平贸易，以可持续方式收获，注重碳减排、可循环利用和生物降解。 该品牌声称是100%素食，无毒，无残忍，无麸质和合成香料。 战略眼光 Crowd的战略愿景是“销售欧洲千禧一代生活中不可或缺的模范产品”，与Teadora的合作是这一战略的一个里程碑。Crowd采用直接面向消费者的模式，该模式在2020财年创造了35万澳元的收入。 Crowd在大多数欧洲国家对跨越12种语言的千禧一代和Z一代进行数字营销方面拥有丰富的经验，并将使用影响者和绩效营销策略来推动Teadora的销售。 有机个人护理市场 Crowd首席执行官Domenic Carosa表示，从现在到2025年，全球有机个人护理市场预计将实现9.4%的复合年增长率。 他说:“我们很高兴能在2018年完成一笔市场规模估计为185.8亿澳元的交易。” “对化妆品、护肤、护发产品的需求不断增长，加上对环境和动物友好型产品的需求不断增长，预计将推动这一增长。” “通过Teadora，我们相信我们找到了一个强大的合作伙伴，可以与之建立一个盈利的欧洲业务，”Carosa补充道。

社交媒体商业业务Crowd Media (ASX: CM8)公布，2020财年未计利息、税项、折旧及摊销前盈利(EBITDA)为10万澳元，扭转270万澳元。 在经历了两年的重大重组后，这家当时面临挑战的公司于去年9月推出了改头换面，这一成就标志着自那以来的第一个里程碑。 改变命运的决定得到了一家欧洲投资集团的大笔投资支持，该集团由新董事长Steven Schapera和联席董事Robert Quandt执掌。 Schapera将EBITDA列为衡量公司成功的“关键指标”，其中包括截至2019年6月的12个月亏损260万澳元的全年数据。 同样，Crowd的问答聊天机器人技术也获得了74万澳元的增长，从2019年的亏损52.1万澳元增长到本年度的息税折旧摊销前利润22万澳元，而用户的增长率从107万澳元增长到220万澳元。 直接向消费者 Crowd的直接面对消费者的营销 (D2C)垂直项目在2020财年创造了35万澳元的收入，大部分收入来自于下半年。 通过增加“先买后付”(Buy Now Pay Later)提供商Klarna(其营收为7530亿澳元，市值为50亿澳元)，支付灵活性得到了增强。 Crowd品牌包括London Labs、KINN Living，并从Vital Group中选择名字。 Schapera表示，该业务模式仍处于起步阶段。 他说:“所有(这些品牌)目前都在进行试点——这是一个反复试验的过程，我们测试、调整、再测试，以便在我们扩大销售和营销计划之前，充分了解销售每个类别或产品所需的‘秘方’。” “我们(还)在保险科技和金融科技方面继续取得进展，最显著的是在发展战略关系和确保相关监管框架内的合规方面。” Schapera补充称:“我们很好地走上了明年将这些服务机会商业化的轨道。” 视频技术业务 在一封致股东的信中，Schapera表示，他很享受在有影响力的营销领域建立“真正独特的媒体技术业务”的挑战。 他表示:“(当我成为董事长时)我的头两个目标是让大家实现运营盈亏平衡，以及今年开始销售产品，计划在2021年销售服务，我们已经实现了这一目标。” “我的第三个目标是利用Crowd的核心竞争力打造一家独特的科技企业，我们相信这将带来2022年的潜在机会。” Schapera的投资集团最初是带着实现技术突破的目标来到Crowd的，即虚拟视听平台上的会话式社交商务。 “我们的愿景源于我们的信念，即影响力者在未来几年的营销将是体验式的，更像与名人在Facetime上进行互动，而不是像现在这样在Instagram上看帖子，”他说。 Schapera补充称:“我们相信，通过正确的创新和合作伙伴联盟，这一计划有望在3至5年内实施。”

与许多因新冠病毒疫情而陷入困境的企业相比，社交媒体商业公司Crowd Media (ASX: CM8)在去年突飞猛进，因为在线零售市场在疫情期间持续繁荣。 这家专注于千禧一代的企业通过社交媒体影响者渠道销售各种产品和服务，最近推出了直接面向消费者(D2C)品牌，包括London Labs(护发)、KINN-Living(环保清洁产品)、I am Kamu(手表和配件)和Vital Innovations(医疗和家庭产品)。 该公司声称，它是“世界上唯一一家专注于有影响力的社交商务市场的上市公司”，在过去5年里，它与30个国家、10多种语言的1万多名有影响力的人进行了合作。 在2019年底进行业务重组后，众众传媒成功实施了新的三阶段增长战略，并有6个D2C品牌准备在明年推出。 网络零售在大流行期间蓬勃发展 由于全球许多企业都因疫情而关闭了实体店，网上零售额飙升。 根据全球消费数据，美国5月份零售额增长17.7%，澳大利亚消费支出增长16.3%。 此外，世界上很多人都在家工作，或者暂停了学习和学习安排，这让千禧一代有更多时间做他们喜欢做的事——浏览社交媒体。 这两个因素的结合创造了一个理想的商业场景，其模式是基于通过影响者渠道在线销售产品。 影响者营销是如何运作的? 众传媒的目标市场是千禧一代和Z一代的消费者，他们是世界上最大的人口群体，预计到2020年将有49亿人。 该公司称，千禧一代或Z一代平均每天花在社交媒体上的时间超过5小时，随着他们进入职场，他们的购买力正在迅速增强。 出于这个原因，在这一人群中销售的一个重要驱动力是影响力营销，这是一个蓬勃发展的行业，目前价值约200亿美元(290亿澳元)，并且增长迅速。 在基本层面上，影响者营销包括“影响者”在他们的社交媒体账户(比如Instagram)上发布一则故事，推广众传媒的某个品牌。他们可能会展示一种化妆品的应用或描述护肤范围的好处，作为一些例子。 感兴趣的粉丝可以“向上滑动”购买产品。这一行为会引导消费者蜂拥至Crowd Media品牌的网站，在那里他们可以将产品添加到购物车中，并使用多种支付方式进行“结账”。 Crowd Media表示，在过去五年的运营中，该公司已经获得了超过500万的千禧一代客户。 Crowd Media在澳大利亚和荷兰阿姆斯特丹设有办事处，主要针对欧洲市场。据记录，在欧洲，96%的千禧一代拥有智能手机，超过2.8亿千禧一代每天使用互联网。 增长战略 Crowd Media的商业模式基于三个关键的增长战略。目前，该公司正在实施第一项战略，即Horizon 1，该战略的重点是通过D2C销售获得更大的零售支出份额。 在这个阶段，Crowd出售它拥有、部分拥有或与之战略结盟的产品和服务。 该公司已经安排了6个D2C品牌，将于2021财年在移动、网络和亚马逊零售平台上推出。 明年，Crowd Media预计将推出Horizon 2，该公司的战略是通过合作、伙伴关系或战略联盟来销售产品。 该公司表示，这些联系最初将出现在旅游保险和金融科技领域。目前，该公司正在为insuretech部门获取适当的许可证。 Crowd Media增长模式的第三个策略是Horizon 3，它包括加强和发展现有的联盟，以及探索一些创新的技术理念。 该公司将其目标描述为找到影响者营销的“圣杯”。 “通过将Crowd现有的问答聊天机器人技术与我们合作开发伙伴的数字视觉技术相结合，我们将在消费者和有影响力的人之间创造一种有趣的‘对话式商务’体验……想象一下通过与拿破仑的Facetiming来了解特拉法加战役。” 最后一项战略将在2022年实施。 新董事会推动财务好转 Crowd Media于2015年以Crowd Mobile的名字首次在澳大利亚证券交易所上市，并在去年经历了重大变革。 在经历了前两个财政年度的重大亏损，包括2019财年470万澳元的净亏损后，该公司在2019年9月迎来了欧洲投资者集团(即欧洲财团(EC)) 270万澳元的投资。 作为交易的一部分，Crowd Media任命EC负责人Steven Schapera和Robert Quandt分别担任董事会主席和非执行董事。 Schapera是健康和美容领域经验丰富的高管，曾与人共同创立BECCA化妆品品牌，并担任该品牌的全球首席执行官。2016年，该品牌以3亿澳元的价格出售给Estee Lauder。… Continue reading Crowd Media利用影响力，以三步成长计划的方式瞄准千禧一代