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创新的目的是使一切变得更容易、更便宜，毫无疑问，”轻触式” 支付已经很好地完成了第一部分。 现在，一半以上的个人交易都是 “即点即走”，人们用他们的卡和手机投票，以获得快速绿色勾选的便利。 在过去的三年里，使用现金交易的比例从26%降至13%，尽管随着使用 “随手拍 “的附加费用越来越普遍，消费者也有一些反弹，他们在某些情况下会重新使用现金以避免收费。 还有待观察的是，”随手拍 “是否能做到既便宜又方便，而迄今为止的证据表明，它肯定不是这样。 钱包、银行和银行卡公司保持高成本 问题是双重的，因为苹果和谷歌等电子钱包供应商向银行收取的使用其服务的费用是隐性的和可观的，每年1亿澳元的建议没有受到质疑。 我们在这里详细介绍了这个问题，在财政部长Jim Chalmers同意给予储备银行额外的权力来干预支付领域的电子钱包后，我们现在肯定会看到这方面的一些行动。 苹果和谷歌都表示，他们愿意成为对话的一部分，这可能意味着我们可以在未来的某个时间段内得到一些更便宜的钱包费用，尽管这两家公司将热衷于严格控制其服务的近场通信部分以保证 “安全”。 另一个问题是，消费者在选择最便宜的付款方式时权力有限，在澳大利亚，通常是EFTPOS，这通常需要你插入你的卡并选择 “储蓄”，而不是轻点就走。 然而，现在有一些EFTPOS解决方案，可以添加到”即点即走”中。 廉价的选择往往不被选择 甚至有一些人声称，银行通过最高收费的方式处理tap-and-go信用卡或借记卡的消费，甚至有时作为国际信用卡交易来处理，从而获得了意外的收益。 当顾客使用 “即点即走 “时，银行会收取商户费用，从购买价格的1.1%到2%不等，EFTPOS的最高费用要便宜得多，仅为0.5%。 商家通过提高所有顾客的价格或收取附加费来收回这笔费用，从而将提供服务的成本转嫁给顾客。 随着通货膨胀推动物价上涨，高利率导致家庭非常谨慎地关注他们的预算，更普遍地使用附加费开始引起了一些消费者的反感，而且据说一些消费者增加了对现金的使用。 更多的消费者了解他们是否有一张背面带有EFTPOS标志的卡，并愿意要求通过EFTPOS系统收取交易费用，这也可能开始对一些交易产生节省费用的影响。 对于小企业来说尤其如此，因为银行向小企业收取的便利服务费用高于大型零售商——这是澳大利亚央行不愿看到的情况。 包括小企业委员会(Council of Small business)在内的小企业游说团体一直在推动将支付终端设置为自动选择最便宜的路由选项，即使这意味着银行需要更新其支付终端。 PayTo会让事情变得有趣 正如你所预料的那样，当零售商向银行支付大笔现金时，零售商们并不高兴，至少在Woolworths (ASX: WOW)的情况下，它正在采取一些有趣的行动。 Woolworths正计划开始将支付转移到澳大利亚的实时支付系统，作为Visa和万事达通过银行控制的银行卡网络的一种更便宜的选择。 这一变化旨在减少欺诈，并促使客户使用自己的数字钱包和奖励计划。 根据这些变化，该连锁超市将在今年晚些时候为客户提供一种选择，即利用澳大利亚新的支付平台推出的PayTo功能，将他们的银行账户直接链接到其应用程序中，该平台由银行建立，由Australian Payments Plus运营。 届时，Woolworths的顾客将可以选择直接用银行账户付款，而不是用借记卡或信用卡，从而降低支付成本。 现金流对企业有利 对于Woolworths来说，新系统有一些非常明显的积极因素，因为它将获得即时收到资金的现金流好处，而不是等待通过卡计划结算的一天。 PayTo的成本预计将与EFTPOS类似，而且在电力和天然气公司等其他大型零售商和计费公司中，PayTo的使用可能会增加。 预计PayTo在消费者方面的发展将会缓慢，但如果Woolworths的客户开始在他们的奖励钱包中使用它而不是卡，那么它可能会在降低成本方面发挥作用，最终开始更广泛地降低即付即用的交易成本。