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“被拥有”从来都不是一种好感觉，这是有原因的，这就是为什么看到AMP中谁“拥有”客户的变化是如此有趣。 在AMP (ASX: AMP)过去的糟糕日子里——实际上并没有那么久远——是AMP“拥有”了它的客户，而不是关联的金融规划实践真正看到了客户。 这两种方式都有一些效果，AMP也站在后面，作为最后的买家，当计划人员想要退出时，不管出于什么原因。 在Hayne Royal Commission如此明目张张地揭露了过去那些收费高、服务少甚至没有的糟糕日子之后，这种模式受到了巨大的压力。 大规模裁员是大变革的开始 显然，AMP内部需要做出改变——当AMP残忍地解雇了190名员工时，规划师们震惊地发现了这一点。 这些规划者从AMP手中买下这些业务，他们都明白，如果他们被迫出售，AMP将以他们当初买入的条款作为最后的买家。 AMP曾经是澳大利亚最大的保险和基金管理公司，随着垂直整合的最后痕迹消失，这一体系也随之瓦解。 神奇缩水的AMP AMP在1998年上市时的估值高达250亿澳元，但现在仅为33.8亿澳元的一小部分，而且仍在迅速缩减规模。 上周，AMP公布了一份改革其金融咨询业务的路线图，将允许规划人员使用AMP的金融服务牌照或购买AMP产品，同时仍保留自己的品牌。 这实际上消除了机构对客户的“所有权”，因此决定离开AMP网络的财务规划师可以免费带走客户。 考虑到AMP正通过一系列核心服务和用户付费服务，对其服务和收费模式进行改革，使其具有行业竞争力，AMP希望没有计划者愿意离开，这将是一场赌博。 AMP力求具有竞争力 AMP咨询董事总经理Matt Lawler表示，AMP将在未来几年投资于技术、扩大产品和改善对顾问的服务，将整个业务从专注于产品分销和销售转向真正的咨询业务。 在此之前，澳大利亚的金融咨询行业正处于非常时期，大学学历现在是强制性的、严格的考试，用来测试公司法律和职业道德的知识。 很明显，AMP向死去的客户收取咨询费用和销售不必要产品的糟糕日子已经一去不复返了。 谁想被“拥有”? 然而，真正的问题是，与被AMP“拥有”相比，客户是否更喜欢被顾问“拥有”? 从拥有自我管理的养老基金的投资者到涉足交易所交易基金(etf)的投资者，许多人都以独立而自豪，渴望自己做出财务决策，在这种情况下，财务规划师肯定需要提供特殊的服务，以赢得“拥有”客户的权利吗? AMP的变化也正值整个金融规划行业正在经历巨大变化之际。 规划师会仅限于富人吗? 随着机器人咨询和自我导向的投资者威胁要“拥有”市场的低端市场，理财规划师是否会被迫照顾需求复杂、自己没有足够时间管理的富有客户? 在皇家委员会之后，许多顾问认为，由于实施了巨大的合规负担，许多顾问离开了该行业，澳大利亚人的财务指导变得更少了。 英国金融顾问协会(Association of Financial Advisers)在一次议会听证会上表示，来自英国皇家委员会(Royal Commission)的监管关税“破坏”了整个体系。 AFA表示，其3600多名会员(主要是小企业)受到的影响最大，而消费者也不得不签署如此多的文件。 AFA主席Michael Nowak在常务经济委员会(Standing Economics Committee)的一次审查中表示:“它已经变得过于复杂，监管过度，对许多澳大利亚人来说已经变得遥不可及。” 此外，许多剩下的小企业财务顾问已经失去了继续工作的热情和承诺，许多人患有心理健康问题。 顾问们纷纷撤离 “最重要的影响是，金融顾问的数量已经从皇家委员会成立时的近2.9万下降到现在的1.9万多一点——金融顾问成群结队地离开了这个行业……他们的客户正在失去他们的金融顾问。” 仅在过去两年中，高昂的成本就导致规划师大量流失，ASIC 的数据显示，有 6,500 名财务顾问离开了该行业，但只有 163 名加入。 为最后的补偿计划提供资金的 ASIC 费用不断上涨也是一个问题，尽管顾问只参与了一小部分投诉，但他们仍需支付费用。 委员会主席Tim Wilson表示，成本流向消费者意味着财务建议变得只有高收入者才能负担得起，从而加剧了财政不平等。

此前，这家基金管理公司透露，与美国投资公司Ares的交易“不确定”是否会继续进行，令长期遭受打击的AMP (ASX: AMP)股东面临更多不确定性。 AMP还透露，在谈判的排他性期到期、没有达成协议后，Ares有可能将其100%的私人市场业务剥离出来。 今年2月，AMP签署了一项不具约束力的协议，剥离AMP资本的私人市场业务，并以13.5亿美元的价格将60%出售给Ares。 现在有几个选项 该声明留下了几种可能性。 一是以未确定的价格100%出售给Ares，二是以宣布的价格部分出售给Ares，或者以不同的价格出售，第三是Ares完全退出交易。 第四种可能性是，既然排他性交易已经结束，另一方将试图谈判购买部分或全部AMP。 围绕拟议交易的规模和未来的不确定性，还有一项披露:尽管目前首席执行官Francesco De Ferrari仍在执掌公司，但交易后有关继任计划的讨论仍在进行。 此前有报道称，De Ferrari将辞去AMP的职务。随后，AMP暂停交易，并两次宣布，De Ferrari目前仍将担任安保公司首席执行官。 AMP和Ares“继续为达成潜在交易而努力” AMP在提交给澳大利亚证券交易所的一份声明中表示:“AMP和Ares继续努力达成一项潜在交易，Ares已表示有兴趣收购100%的私人市场业务。” “交易是否会继续进行，以及交易的条款、规模或结构是否会继续，目前尚不确定。任何交易仍需得到AMP的批准。” 根据早先的计划，AMP将保留40%的AMPCapital业务，该业务从事基础设施和房地产投资。 Ares退出了此前对AMP 63.6亿澳元的收购 在此之前，Ares撤回了对整个公司63.6亿澳元的收购提议，而是继续就收购AMP Capital的部分股权进行谈判——AMP Capital被认为是AMP内部最有价值的部门。 在Hayne Royal Commission披露AMP存在广泛不当行为、导致许多客户获得赔偿或将投资转移到其他地方之后，AMP一直处于战争之中。 投资者还对该公司对性骚扰投诉的处理不力感到困扰，这导致该公司董事长David Murray和董事John Fraser辞职。 在另一份证券交易所发布的消息中，AMP透露，它已同意以1.97亿澳元的价格终止与一家新西兰上市房地产投资信托(REIT)的管理协议。 AMP Capital表示，将从这笔交易中获利约8,000万澳元。

随着AMP (ASX: AMP) 董事长David Murray辞职，AMP Capital首席执行官Boe Pahari被解职，该公司性骚扰丑闻已不可避免地达到了终点。 Pahari现在将重返AMP Capital基础设施股权业务，此前他曾被任命为AMP Capital首席执行官，这一有争议的决定引发了争议。 在做出这一决定之前，AMP公司处罚了他50万澳元，相当于他年度奖金的四分之一，这是AMP前同事Julia Szlakowski在2018年提出的性骚扰投诉和解协议的一部分。 AMP首席执行官Francesco De Ferrari将接替Pahari，临时担任AMP Capital首席执行官。 非执行董事Debra Hazelton将立即接替Murray先生担任主席，前财政部长John Fraser已自愿辞去非执行董事一职。 公开报道的决定引起了骚乱 在这家财富巨头发生重大人事变动之前，投资者曾发生过多次动荡，标志着AMP未能做出非同寻常的决定，即公布针对Pahari行为的调查报告。 此类报道通常是严格保密的——就连现在已离职的AMP受害者Julia Szlakowski也没见过——因此，投资者乃至资深政界人士对如此公开地披露调查情况尤其感到不安。 一旦Szlakowski女士和她的法律团队显然不会同意发布的文件在严格的条件下,AMP查看报告给她设定的有限的法律代表,很明显,AMP的钢丝谈判策略失败了。 Maurice Blackburn校长Josh Bornstein是Szlakowski的代理人，他表示AMP的行为是前所未有的，他要求获得更多文件，这使得谈判陷入僵局，未来还将有更长的不确定性。 与许多AMP投资者深感不满AMP董事会决定财务惩罚Pahari后来促进他的性骚扰问题,公司的主要高层洗牌是唯一的选择离开这个公司是自由移动的De Ferarri下其转换项目。 然而，Pahari继续留在AMP可能仍会引发争议。工党参议员Deborah O ‘Neill表示，Pahari的降职是“为变革做的粉饰门牌”，而他继续担任高级职位“仍然充分说明了AMP的问题”。 继续“无干扰”的转型 David Murray表示，在投资者、机构客户、员工、合伙人和客户的支持和信心下，转型过程现在可以“毫无干扰”地继续下去。 Murray表示:“董事会已明确表示，它一直严肃对待针对帕哈里的投诉。” “我仍然认为，此事在2017年得到了恰当的处理，帕哈里受到了相应的惩罚。不过，我很清楚，尽管我们的战略得到了相当多的支持，但一些股东认为，提拔Pahari出任AMP Capital首席执行官并不恰当。 Murray表示:“尽管董事会一致同意任命我，但我的离职决定反映了我作为董事会主席的角色和责任，也反映了保护管理、战略乃至尽可能保护董事会连续性的必要性。” 在提交给澳大利亚证券交易所的一份声明中，AMP表示，“一些大股东就Pahari于2020年7月1日被任命为AMP Capital首席执行官一事表达了反馈意见，这些变化是对这些意见的回应。” Hazelton发誓要恢复价值和信任 AMP新任主席Hazelton女士感谢Murray先生的领导能力，并感谢他对AMP的“专业、奉献和承诺”。 “在我的领导下，董事会将专注于与Francesco及其领导团队合作，通过执行转型战略，为股东和客户带来长期价值。” 她表示:“我决心恢复客户、股东和员工的信任和信心。” 自2007年达到每股10澳元以上的高点以来，AMP股价一直处于长期下跌趋势。 在Hayne Royal Commission的调查后，AMP遇到了很多障碍，其中突出了“免费收费”丑闻和多起故意误导企业监管机构的案例。 在Hayne Royal Commission的报告发布后，许多客户离开了AMP的零售养老基金，转向了行业基金，使其管理的基金减少了数十亿澳元。 在该财富管理公司管理层变动公布后，AMP股价小幅上涨至1.44澳元。